湖南清洗保洁服务通则，规范行业标准，提升服务质量

随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，人们对生活品质的要求越来越高，对家庭、办公环境的要求也越来越高，在这样的背景下，湖南清洗保洁服务行业应运而生，并迅速发展壮大，为了规范行业标准，提升服务质量，湖南省相关部门制定了《湖南清洗保洁服务通则》，本文将详细解读这一通则，以期为湖南清洗保洁服务行业的发展提供参考。

通则概述

《湖南清洗保洁服务通则》是针对湖南省内清洗保洁服务行业制定的规范性文件，旨在规范清洗保洁服务市场秩序，提高服务质量，保障消费者权益，该通则明确了清洗保洁服务的定义、服务内容、服务流程、收费标准、服务质量要求等方面的规定。

1、家庭保洁：包括客厅、卧室、厨房、卫生间等生活区域的清扫、拖地、擦拭、消毒等。

2、办公室保洁：包括地面、桌面、办公设备、卫生间等区域的清扫、拖地、擦拭、消毒等。

3、商场保洁：包括地面、通道、卫生间、电梯等公共区域的清扫、拖地、擦拭、消毒等。

4、工业保洁：包括生产车间、仓库、设备等区域的清扫、擦拭、消毒等。

5、室外保洁：包括街道、广场、公园等公共区域的清扫、绿化养护、环境美化等。

服务流程

1、约定服务：客户与清洗保洁公司签订服务合同，明确服务内容、时间、费用等。

2、服务准备：清洗保洁公司根据客户需求，准备所需工具、清洁剂等。

3、服务实施：清洗保洁人员按照约定的时间、地点，按照服务流程进行操作。

4、服务验收：服务完成后，客户对服务质量进行验收，如有问题，清洗保洁公司应及时整改。

5、服务评价：客户对服务质量进行评价，清洗保洁公司根据评价结果进行改进。

收费标准

1、家庭保洁：根据面积、楼层、服务内容等因素，收费标准为每平方米0.5-1元。

2、办公室保洁：根据面积、楼层、服务内容等因素，收费标准为每平方米0.8-1.5元。

3、商场保洁：根据面积、楼层、服务内容等因素，收费标准为每平方米1-2元。

4、工业保洁：根据面积、楼层、服务内容等因素，收费标准为每平方米1.5-3元。

5、室外保洁：根据面积、绿化养护、环境美化等因素，收费标准为每平方米1-3元。

服务质量要求

1、清洁度：清洗保洁后，地面、桌面、设备等表面无污渍、无灰尘。

2、消毒度：按照国家标准，对卫生间、厨房等区域进行消毒处理。

3、擦拭度：擦拭后的表面无水渍、无指纹。

4、美化度：室外保洁后，环境整洁、美观。

《湖南清洗保洁服务通则》的出台，标志着湖南省清洗保洁服务行业进入了规范化、标准化的新阶段，希望通过各方的共同努力，湖南清洗保洁服务行业能够持续健康发展，为消费者提供更加优质的服务。

在此，我们也呼吁广大消费者在选择清洗保洁服务时，要关注服务公司的资质、信誉和服务质量，切勿贪图便宜而选择无证无照的服务公司，清洗保洁服务公司也要严格遵守《湖南清洗保洁服务通则》，不断提升服务质量，为消费者创造一个舒适、干净的生活和工作环境。