清洗保洁质量服务承诺书

随着社会的发展和人民生活水平的提高，清洁保洁行业在我国得到了广泛的关注和重视，为了更好地服务广大客户，提升我们的服务质量，我公司特制定本《清洗保洁质量服务承诺书》，以下是我们对客户的服务承诺：

服务范围

1、家庭保洁：包括日常家居清洁、卫生间清洁、厨房清洁、地板清洁、窗帘清洁等。

2、商务保洁：包括写字楼、酒店、商场、办公楼等场所的日常保洁、定期保洁、深度保洁等。

3、工业保洁：包括工厂、仓库、生产线等场所的日常保洁、定期保洁、深度保洁等。

4、公共设施保洁：包括公园、广场、学校、医院等公共场所的日常保洁、定期保洁、深度保洁等。

服务质量

1、严格遵循国家相关法律法规和行业标准，确保服务质量。

2、提供专业的保洁人员，具备良好的职业道德和技能水平。

3、采用环保、安全、高效的清洁剂和设备，确保清洁效果。

4、定期对保洁人员进行培训，提高服务技能和客户满意度。

5、对客户提出的意见和建议，及时反馈并改进，确保客户满意。

服务承诺

1、服务人员着装整齐，佩戴公司统一标识，尊重客户，礼貌待人。

2、在约定的时间内到达服务地点，不迟到、不早退。

3、按照客户要求，提供个性化的保洁服务，确保清洁效果。

4、服务过程中，如有损坏客户物品，将承担赔偿责任。

5、服务结束后，向客户提供满意的服务评价，收集客户意见，不断改进服务质量。

6、对客户信息严格保密，不泄露给任何第三方。

服务流程

1、客户咨询：客户可通过电话、网络等方式咨询我们的服务。

2、现场勘察：服务人员到达现场，对服务区域进行勘察，了解客户需求。

3、制定方案：根据客户需求，制定详细的保洁方案。

4、执行服务：按照方案，为客户提供优质的保洁服务。

5、服务验收：服务结束后，客户对服务进行验收，满意后支付费用。

6、持续跟进：对客户进行回访，了解客户满意度，持续改进服务质量。

我们深知，清洗保洁行业的竞争激烈，唯有不断提高服务质量，才能赢得客户的信任和支持，为此，我公司郑重承诺，将全力以赴，为客户提供优质的清洗保洁服务，为构建和谐美好的生活环境贡献力量。

特此承诺！

公司名称：

年 月 日